Analyseur de sentiment
Transformez un avis client, un post ou une réponse d’enquête en un sentiment clairement identifié, sans avoir à les lire un par un.
Transmettez votre texte : l’agent le lit dans son ensemble. Vous obtenez un seul sentiment : positif, négatif, neutre ou mixte, avec un score de confiance et une brève explication. Quatre catégories simplifient le tri.
Il évalue l’attitude exprimée par l’auteur : le compte rendu factuel d’un événement difficile reste donc neutre. Le sentiment mixte est réservé aux textes où le positif et le négatif ont chacun un vrai poids.
Il se limite à l’étiquetage : votre texte n’est jamais réécrit ni traduit, et il ne suit aucune consigne qui s’y glisserait. Chaque réponse passe par un contrôle de validité avant de vous parvenir.
Comment ça marche
- Part de votre texte : avis, commentaire ou réponse d’enquête, lu dans son ensemble avec son contexte et ses nuances.
- Choisit un seul sentiment : positif, négatif, neutre ou mixte, avec un score de confiance et une brève explication.
- Lit le point de vue de l’auteur : il reflète l’attitude exprimée et ne repère l’ironie que si le texte la rend évidente.
- Contrôle chaque réponse : le sentiment et le score de confiance passent par un contrôle de validité avant de vous être remis.
- Neutralise les consignes cachées : celles glissées dans le texte sont analysées comme n’importe quels autres mots.