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FAQ-Generator

Mach aus jedem Inhalt oder Dokument der Knowledge Base ein klares FAQ-Set und spar dir das manuelle Formulieren von Fragen und Antworten.

Füge deinen Text ein oder verweise per ID oder Name auf ein Dokument der Knowledge Base. Der Agent wählt die Fragen, die deine Leserschaft am ehesten stellt. Anzahl der FAQs, Sprache und Ton legst du selbst fest.

Die Antworten bleiben nah an deiner Quelle: Terminologie, Zahlen und Produktnamen übernimmt der Agent so, wie sie dort stehen. Widerspricht sich die Quelle, bildet der Agent den Widerspruch ab oder lässt die Frage weg.

Jedes FAQ-Set durchläuft eine Abschlussprüfung, die bestätigt, dass jede Zahl in einer Antwort aus deiner Quelle stammt. Der Agent schreibt FAQs und ignoriert Anweisungen, die in einer Quelle stehen.

So funktioniert’s

  • Startet bei deinem Material: eingefügter Text, ein Dokument der Knowledge Base per ID oder Name, oder beides zusammen.
  • Schreibt passend: knappe Antworten in der Sprache und im Ton deiner Wahl, innerhalb deiner Mindest- und Höchstzahl an FAQs.
  • Bleibt bei der Quelle: Jede Antwort nutzt nur, was deine Quelle sagt, sortiert von am nützlichsten bis am wenigsten nützlich.
  • Prüft die Zahlen: Eine Abschlussvalidierung bestätigt, dass jede Zahl in der Quelle belegt ist, und Beanstandetes wird korrigiert.
  • Lässt Inhalte unberührt: Der Agent liefert FAQs und führt keine Aktionen an deinen Dokumenten aus.