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Générateur de FAQ

Transformez n’importe quel contenu ou document de la Knowledge Base en une série de FAQ claires, et oubliez la rédaction manuelle des questions et des réponses.

Collez votre texte ou indiquez un document de la Knowledge Base par son ID ou son nom : l’agent retient les questions les plus attendues de vos lecteurs. Réglez le nombre de FAQ, la langue et le ton.

Les réponses restent fidèles à votre source : terminologie, chiffres et noms de produits sont conservés tels quels. Si la source se contredit, l’agent restitue la contradiction ou écarte la question.

Chaque série de FAQ passe par un contrôle final qui vérifie que tout chiffre d’une réponse provient de votre source. L’agent rédige des FAQ et ignore toute instruction trouvée dans une source.

Comment ça marche

  • Part de ce que vous avez : du texte collé, un document de la Knowledge Base retrouvé par ID ou par nom, ou les deux.
  • Rédige selon vos choix : des réponses concises, dans la langue et le ton voulus, dans les limites de FAQ que vous fixez.
  • Reste fidèle à la source : chaque réponse s’appuie sur ce que dit votre source, de la plus utile à la moins utile.
  • Contrôle les chiffres : une validation finale vérifie que chaque chiffre repose sur la source, et tout point signalé est corrigé.
  • Laisse le contenu intact : l’agent renvoie des FAQ et n’agit sur aucun de vos documents.

Pour qui

  • Utilisateurs de l’Ibexa Agentic Platform : idéal pour transformer un document de la Knowledge Base en FAQ, et pour des demandes comme « Créez 8 FAQ à partir de notre politique de retour »
  • Équipes support et centre d’aide : publiez des pages FAQ sans rédiger chaque réponse de A à Z
  • Équipes documentation et produit : ajoutez une section FAQ à la documentation produit, dans la langue et le ton voulus
  • Responsables onboarding et politiques internes : obtenez des questions-réponses claires qui conservent à l’identique la formulation de vos politiques et chacun de vos chiffres
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